個人情報保護に関する基本方針

株式会社　來夢コンシェルジュ
代表取締役　前島 浩二

株式会社來夢コンシェルジュ（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。当社はこの方針に基づき、全従業員が個人情報保護の重要性を認識し、法令遵守と安全管理を徹底することにより、個人情報の適正な取扱いに努めます。

1．個人情報の収集・利用

　当社は、お客様の個人情報について、予めその目的を明示のうえ、適法かつ公正な手段 により収集を行います。 収集したお客様の個人情報は、明示した目的の範囲内で利用いたします。

2．個人情報の管理

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等を防止するため、管理体制の整備、社員教育の徹底および情報セキュリティ対策　等の必要な措置を講じ、個人情報の適切な管理を行います。

3．法令、規範等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本方針を適宜見直し、継続的改善に努めます。

4．ご本人の照会

情報主体であるお客様本人から、個人情報の開示、訂正、削除および利用や提供の拒否を求められた場合には、ご本人であることを確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

個人情報の取り扱いについて

1．個人情報の利用目的

お客様よりお預かりした個人情報は、以下の目的に必要な範囲内で利用いたします。

• (1) 当社商品の発送およびサービスご提供、情報発信のため。
• (2) お客様がお申し込みいただいた旅行においての運送・宿泊機関・保険会社等への手配や手続のため。
• (3) 当社の商品およびサービス向上や改善のため。

2．個人情報の第三者への開示・提供

お客様よりお預かりした個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。

• (1) お客様本人の同意がある場合。
• (2) お客様が希望されるサービス実施のために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合。
• (3) 法令に基づく開示・提供の要請があった場合。

3．当サイトについて

• (1)通常はご自身の個人情報を開示することなく、自由に当サイトを閲覧することができます。お客様が個人情報等を入力する場合は、SSL(※1)を用いることにより送受信される情報が第三者等に漏えいすることの無いよう安全対策を行っています。
  ※1 SSL（Secure Socket Layer）とは、インターネット上で情報を暗号化し通信を行う仕組みです。
• (2) 当サイトでは、お客様の利便性の向上のためにCookie(※2)を使用しています。
  このため、個人を直接的に識別することのできない情報をお客様のコンピュータに記録し、当サイトで記録された情報に限って、お客様のコンピュータからその情報を読み出すことがあります。
  ※2 Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトの提供者がブラウザを通じてお客様のコンピュータに一時的にデータを書き込み保存させる仕組みです。

個人情報に関するお問合せ窓口

恐れ入りますが、文書の郵送、FAX、またはメールにてご連絡ください。